ITIL®（Information Technology Infrastructure Library）とはサービスマネジメントに関して、世界で最も広く採用されているガイダンスです。 ITサービスを中心に、「IPAのITサービスマネージャ試験」「ISO20000シリーズ」「各種ITSM（ITサービスマネジメント）ツール」など、様々な資格や規格、製品のベースとなっているものです。 ITIL認定資格取得のための学習を通じ、サービスマネジメントの知識が身につきます。

ITIL®はPeopleCert groupの登録商標であり、PeopleCert groupの許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。