• 研修の進捗状況や質疑応答等により、終了時間は前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
• 満席になり次第、募集を締め切らせていただきますのでご了承ください。

当トレーニングの注意事項:

• 当日はWEB会議システム（Zoom）を使用してライブオンライン形式で開催いたします。

• 《必要な受講環境》
• インターネット接続環境
• インターネット接続可能なPCやタブレットなどの端末
• Webブラウザを利用し、Webサイトの閲覧ができること(Chrome、Firefoxを推奨)
• PCのスピーカー、マイク（コースの聴講、発言用。ヘッドセットやマイク付きイヤホンのご利用も可）
• ※グループ演習時に発言が必須のためご準備をよろしくお願いいたします。

コース概要:

※本コースはISO/IEC20000の規格要求事項に関する知識を事前に有していることが望ましいコースです

ITSMSの内部監査員として活躍するために必要な監査の知識・スキルを学べます。 ISO 19011に基づくITSMS監査の計画、準備、実施、報告のスキルを身につけるための研修です。 模擬監査などの多様な演習を通じて、ITSMS監査の一連のプロセスを経験し、実践的なスキルを身につけることができます。

対象者:

このコースは次のような方を対象としています。

• ITSMS内部監査員・審査員（の実施を目指す方）
• ITSMS事務局（の実施を目指す方）

到達目標:

本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。

• ISO/IEC 20000の要求事項を、監査の観点から理解する
• ISO 19011に基づくITSMS監査の計画、準備、実施、報告のスキルを身につける

修了条件:

昼休み時間を除く12時間以上の出席

前提条件:

• 特にありません。
• ＜推奨事項＞
• IRCAは本研修の受講者に対して、ISO/IEC 20000-1の規格要求事項を充分に理解し、適用及び実施に関する何らかの理解を有していることを強く推奨しています。

カリキュラム:

教材:

• オンライン研修：電子教材(閲覧のみ教材)とPDFデータにて送付いたします。